Rujukan Laman

Dasar Privasi untuk Akaun Anda

Blackjack Hidup, Kemenangan Manis, Aviator dan pembayaran Touch 'n Go membawa data akaun yang perlu dijaga dengan jelas.

Data akaun dijelaskanKuki diterangkanPilihan hubungan tersediaUntuk Malaysia
bosscuci Dasar Privasi untuk Akaun Anda
HUBUNGI KAMI

Saluran Untuk Soalan Privasi

Jika anda mahu menyemak, membetulkan, atau bertanya tentang data akaun, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun anda. Sertakan nama akaun, nombor telefon yang dipautkan, dan ringkasan isu supaya pasukan kami boleh mencari rekod yang betul tanpa meminta maklumat berlebihan. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti sebelum membuat perubahan.

Pasukan dalam talian

Pusat mesej akaun

Gunakan pusat mesej selepas log masuk untuk pertanyaan yang berkait dengan data akaun, kuki, sejarah akses, atau rekod dompet. Saluran ini membantu kami memadankan permintaan dengan akaun yang sedang disahkan.

Bantuan emel

Jika anda tidak dapat masuk, hantarkan emel dengan nama akaun, nombor telefon berdaftar, dan masa terakhir anda berjaya akses. Jangan sertakan kata laluan, kod sekali guna, atau tangkapan skrin dompet penuh.

Semakan keselamatan

Untuk akses mencurigakan, beritahu kami peranti, lokasi anggaran, dan masa kejadian. Kami akan menyemak log masuk, sesi aktif, dan perubahan profil sebelum mencadangkan langkah perlindungan akaun.

KAWALAN DATA

Pengendalian Data Dalam Lobi

Data privasi perlu difahami mengikut tindakan sebenar dalam akaun anda, bukan sebagai teks undang-undang kosong. Apabila anda membuka Kemenangan Manis, menyertai Blackjack Hidup, atau menyemak FPX, sistem merekod isyarat berbeza untuk keselamatan…

Data pendaftaran

Semasa akaun dibuat, kami memproses butiran seperti nama akaun, nombor telefon, pilihan bahasa, dan rujukan wilayah. Data ini membantu kami mengurus akses, menyampaikan notis akaun, dan memadankan pertanyaan sokongan.

Rekod dompet

Arahan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX menghasilkan rujukan transaksi, masa proses, jumlah, dan status. Rekod ini digunakan untuk padanan pembayaran, semakan pertikaian, dan laporan dalaman yang berkaitan.

Kuki pelayar

Kuki membantu halaman mengingati sesi, bahasa, dan tetapan paparan. Sesetengah kuki diperlukan untuk log masuk, manakala kuki analitik membantu kami mengesan ralat halaman tanpa membaca mesej peribadi anda.

Keselamatan akaun

Kami memantau alamat IP, jenis peranti, cap masa, dan percubaan masuk yang luar biasa. Pemeriksaan ini membantu mengesan sesi yang tidak dikenali dan menyokong langkah pemulihan apabila anda melaporkan akses mencurigakan.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun aktif, sokongan, pembayaran, keselamatan, dan kewajipan rekod. Apabila tujuan simpanan tamat, kami memadam, menyahkenal, atau mengehadkan akses mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data profil, semakan rekod akses, atau penjelasan penggunaan data. Kami akan menilai permintaan berdasarkan pengesahan identiti, status akaun, dan keperluan undang-undang tempatan.

Jawapan Tentang Dasar Privasi

Bahagian ini menjawab perkara yang biasanya anda mahu tahu sebelum membuka akaun atau mengurus data sedia ada. Fokusnya ialah hak privasi, jenis data yang diproses, cara kuki berfungsi, dan langkah yang boleh anda ambil jika butiran akaun perlu dikemas kini.

Kami mengumpul butiran yang diperlukan seperti nama akaun, nombor telefon, pilihan bahasa, cap masa pendaftaran, dan isyarat peranti. Data ini digunakan untuk akses akaun, sokongan, keselamatan, serta pengurusan rekod dompet.

Kami menyimpan rujukan transaksi, status, jumlah, masa proses, dan kaedah seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Butiran sensitif yang dikawal penyedia pembayaran diproses mengikut sistem mereka.

Kuki membantu mengekalkan sesi masuk, pilihan bahasa, paparan halaman, dan perlindungan asas. Kuki analitik boleh merekod prestasi halaman atau ralat teknikal supaya kami boleh membaiki pengalaman akaun tanpa membaca mesej peribadi.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui pusat mesej atau emel bantuan. Kami mungkin meminta pengesahan identiti dahulu, kemudian menyemak rekod berkaitan sebelum mengemas kini butiran yang layak diubah.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, seperti akaun aktif, pertanyaan sokongan, semakan pembayaran, keselamatan, atau kewajipan rekod. Selepas tujuan itu tamat, data boleh dipadam, disamarkan, atau dihadkan aksesnya.

Data boleh dikongsi dengan penyedia perkhidmatan yang membantu pembayaran, pengesahan, keselamatan, analitik tapak, atau sokongan. Perkongsian dibuat mengikut keperluan tugas dan tidak bertujuan menjual data peribadi anda.

Hubungi kami segera melalui saluran bantuan dan nyatakan masa kejadian, peranti yang anda guna, serta perubahan yang anda lihat. Kami akan menyemak log akses dan mencadangkan langkah perlindungan akaun.